TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID — Bekerja sebagai petugas keamanan dengan jadwal yang padat membuat Roy Pardamean (37) memahami pentingnya memiliki jaminan kesehatan yang dapat diandalkan. Pria yang bekerja sebagai security di salah satu perusahaan di Kota Tangerang tersebut merasa Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) memberikan rasa tenang bagi dirinya dan keluarga.
Roy menyadari bahwa jaminan kesehatan menjadi hal penting agar dirinya dan keluarga tidak merasa khawatir ketika sewaktu-waktu membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Saya mulai bekerja tahun 2021 dan sejak saat itu pula didaftarkan menjadi peserta JKN. Selama menjadi peserta aktif, saya dan keluarga sudah beberapa kali memanfaatkan layanan kesehatan menggunakan Program JKN. Pengalaman itu membuat saya semakin percaya bahwa program yang diselenggarakan pemerintah melalui BPJS Kesehatan benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dalam mendapatkan akses pelayanan kesehatan yang lebih mudah dan terjangkau,” ungkap Roy.
Roy mengaku bangga menjadi peserta JKN karena menurutnya program tersebut benar-benar membantu masyarakat, terutama bagi para pekerja yang memiliki keluarga.
Ia mengatakan bahwa dirinya dan keluarga juga aktif menggunakan layanan JKN, dan sejauh ini pelayanan kesehatan yang diterima cukup baik serta memudahkan saat berobat di fasilitas kesehatan. Adanya jaminan kesehatan tersebut membuat Roy merasa lebih tenang karena dapat digunakan kapan saja ketika dibutuhkan.
Sebagai kepala keluarga, Roy merasa bahwa keberadaan Program JKN memberikan manfaat yang sangat dirasakan oleh dirinya dan keluarga dalam kehidupan sehari-hari. Menurutnya, sebagai pekerja yang memiliki tanggung jawab terhadap keluarga, jaminan kesehatan menjadi hal yang penting untuk dimiliki.
Dengan adanya Program JKN, ia merasa lebih tenang karena tidak perlu terlalu khawatir terhadap biaya pengobatan ketika dirinya maupun anggota keluarga membutuhkan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan.
“Selama menggunakan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama, saya merasa proses pelayanannya berjalan cukup baik, mulai dari pendaftaran hingga pemeriksaan kesehatan. Petugas kesehatan juga memberikan pelayanan yang ramah dan membantu peserta dengan baik. Pengalaman tersebut membuat saya semakin yakin bahwa kualitas pelayanan kesehatan melalui Program JKN saat ini terus mengalami peningkatan,” ujar Roy.
Roy juga menilai bahwa kemudahan pelayanan yang diberikan saat ini membuat peserta JKN merasa lebih nyaman ketika berobat. Ia mengatakan bahwa proses pelayanan yang tertib dan petugas yang ramah menjadi salah satu alasan dirinya semakin percaya terhadap kualitas pelayanan kesehatan melalui Program JKN. Menurutnya, pelayanan yang baik akan membuat masyarakat semakin yakin untuk terus mendukung keberlangsungan Program JKN.
Selain memberikan kemudahan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan, Roy menilai Program JKN juga sangat membantu masyarakat dari sisi pembiayaan pengobatan. Ia menyadari bahwa biaya kesehatan terkadang menjadi hal yang cukup memberatkan, terutama ketika ada anggota keluarga yang membutuhkan pengobatan. Karena itu, keberadaan Program JKN menurutnya menjadi solusi yang sangat membantu agar masyarakat tetap bisa memperoleh pelayanan kesehatan tanpa rasa khawatir berlebihan mengenai biaya.
“ Saya berharap kualitas pelayanan Program JKN dapat terus ditingkatkan agar semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaatnya. Menurut saya, pelayanan yang baik akan membuat masyarakat semakin percaya terhadap program yang dijalankan pemerintah melalui BPJS Kesehatan ini. Saya juga melihat pelayanan bagi peserta JKN saat ini sudah semakin baik dan membantu masyarakat mendapatkan akses kesehatan dengan lebih mudah serta nyaman,” ujar Roy, Senin 25 Mei 2026.
Di akhir perbincangan, Roy mengajak seluruh masyarakat, khususnya para pekerja yang belum terdaftar, untuk segera bergabung menjadi peserta JKN. Ia meyakini bahwa Program JKN merupakan bentuk nyata peran pemerintah dalam menghadirkan perlindungan kesehatan yang adil dan merata bagi seluruh rakyat Indonesia.
Menurutnya, dengan menjadi peserta JKN, masyarakat dapat merasa lebih tenang karena memiliki jaminan kesehatan yang dapat digunakan saat dibutuhkan.
