KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID — Pelayanan berbasis digital yang diterapkan oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang mendapat apresiasi dari mantan Wali Kota Tangerang periode 1998–2003, Mochammad Thamrin. Menurutnya, layanan yang kini mudah diakses oleh berbagai lapisan masyarakat menunjukkan kemajuan dalam tata kelola pemerintahan daerah.
Thamrin menilai bahwa penerapan konsep smart city yang mengedepankan teknologi informasi merupakan bentuk adaptasi positif pemerintah terhadap perkembangan zaman. Ia menyoroti bahwa layanan digital ini telah memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai keperluan administrasi dan layanan publik.
“Saya menilai saat ini program Pemkot Tangerang cukup baik. Berbagai kemajuan dalam implementasi smart city bisa dilihat dan dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujar Thamrin saat ditemui di kediamannya.
Lebih lanjut, ia mendorong pemerintah daerah untuk terus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi, termasuk kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), demi meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan publik.
“Saat ini kita ketahui ada kecerdasan buatan atau AI yang dapat dimanfaatkan untuk pelayanan kepada masyarakat. Ini tentu kita harapkan membawa kebaikan bersama,” imbuhnya.
