TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID— Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang terus berupaya memperluas layanan air bersih dan membenahi sistem kerja perusahaan. Selain menambah jaringan perpipaan, perusahaan juga mulai memperkuat penggunaan teknologi agar pelayanan kepada masyarakat lebih cepat, mudah, dan transparan.
Hal itu disampaikan dalam peringatan HUT ke-31 Perumda Tirta Benteng di Kota Tangerang, pada Senin, 12 Oktober 2026. Kegiatan tersebut diisi dengan apel pagi bersama pegawai, pemotongan tumpeng oleh Wali Kota Tangerang Sachrudin, santunan anak yatim piatu, serta doa bersama.
Santuni 400 Anak Yatim Piatu
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendi, mengatakan peringatan hari jadi perusahaan bukan sekadar acara tahunan. Momen ini juga menjadi kesempatan untuk bersyukur sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, perusahaan menggelar doa bersama dan istigasah yang dipimpin sembilan kiai. Perumda Tirta Benteng juga memberikan santunan kepada sekitar 400 anak yatim piatu yang mewakili 13 kecamatan di Kota Tangerang.
“Ini bagian dari ucapan terima kasih dan rasa syukur. Mudah-mudahan Allah terus memberikan kemudahan buat PDAM ke depannya,” ujar Doddy, saat dikonfirmasi awak media.
Menurut Doddy, santunan tersebut berasal dari sumbangan pegawai yang secara rutin menyisihkan sebagian penghasilannya. Program ini menjadi bentuk kepedulian perusahaan kepada masyarakat yang terus dijalankan setiap tahun.
Pelanggan Sudah Capai 172 Ribu Sambungan
Dari sisi pelayanan, jumlah pelanggan Perumda Tirta Benteng saat ini mencapai sekitar 172 ribu sambungan. Perusahaan pun terus berupaya memperluas jaringan agar semakin banyak warga bisa menikmati layanan air bersih.
Salah satu upayanya adalah memberikan diskon biaya sambungan sebesar 81 persen hingga Desember 2026. Program ini diharapkan bisa meringankan biaya masyarakat yang ingin mendapatkan sambungan air bersih di rumahnya.
“Kalau melihat target, sebenarnya sudah terlampaui. Ini bagian dari rasa syukur karena PDAM terus tumbuh dan berinovasi, sesuai arahan Pak Wali Kota, agar solid, kompak, dan terus memberikan pelayanan terbaik buat masyarakat,” katanya.
Saat ini, pengembangan jaringan air bersih difokuskan di Zona 2. Sementara perluasan jaringan ke Zona 3 ditargetkan mulai berjalan pada 2027.
Doddy mengatakan, pembangunan jaringan tetap memperhatikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3). Dengan begitu, petugas maupun warga yang tinggal di sekitar lokasi pembangunan tetap terlindungi.
Gandeng UI untuk Benahi Manajemen
Tak hanya memperluas jaringan, Perumda Tirta Benteng juga berencana membenahi sistem pengelolaan perusahaan melalui kerja sama dengan Universitas Indonesia (UI). Pembenahan ini mencakup sistem penerimaan pegawai, penggajian, pengembangan karier, hingga tata kelola perusahaan.
Doddy menjelaskan, perusahaan ingin menerapkan sistem kerja yang lebih modern dengan memanfaatkan aplikasi dan teknologi. Nantinya, setiap bagian bisa saling terhubung sehingga pekerjaan lebih efektif dan transparan.
“Kita ingin punya manajemen yang sehat, tata kelola yang jauh lebih baik, dan perusahaan modern. Semuanya berbasis aplikasi dan teknologi, sehingga satu bagian dengan bagian lainnya terkoneksi melalui sistem,” tegasnya.
Perumda Tirta Benteng juga menjalin kerja sama dengan sejumlah lembaga, seperti Kejaksaan, Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP), serta kepolisian. Kerja sama ini diharapkan dapat membantu perusahaan menjalankan pengelolaan yang lebih baik dan mendukung peningkatan pelayanan air bersih.
Sachrudin Minta Pelayanan Terus Ditingkatkan
Wali Kota Tangerang, Sachrudin, mengapresiasi perkembangan Perumda Tirta Benteng, termasuk peningkatan jumlah pelanggan dan upaya memperluas layanan air bersih. Dia meminta perusahaan terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga kekompakan pegawai, dan mengikuti perkembangan kebutuhan masyarakat.
“Atas nama Pemerintah Kota Tangerang, saya mengucapkan selamat ulang tahun Perumda Tirta Benteng yang ke-31. Semoga tambah profesional, tambah kompak, tambah adaptif, dan terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan publik melalui air bersih kepada masyarakat,” ujar Sachrudin.
Sachrudin berharap, bertambahnya usia perusahaan bisa menjadi penyemangat bagi seluruh pegawai untuk bekerja lebih baik. Dengan jaringan yang semakin luas, manajemen yang tertata, dan dukungan teknologi, Perumda Tirta Benteng diharapkan bisa melayani lebih banyak warga Kota Tangerang.
