KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang selalu melakukan berbagai inovasi, khususnya dalam memudahkan pelayanan pada masyarakat Kota Tangerang. Salah satunya, melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) dengan menghadirkan dashboard Tax Room Juara.
Hadir pada tahun 2022, dashboard Tax Room Juara Bapenda bertujuan untuk memudahkan pelayanan pada masyarakat, dan pusat pemantauan transaksi secara real time bagi internal Bapenda.
“Tax Room ini sebuah website di mana seluruh pelayanan Bapenda ada pada satu pintu. Baik pelayanan untuk masyarakat, atau pun kebutuhan monitoring kami secara internal dapat dilihat melalui tax room. Tentunya, kami akan memberikan berbagai kemudahan bagi Wajib Pajak di Kota Tangerang. Salah satunya, dapat mengajukan permohonan pelayanan PBB-P2 secara daring atau BPHTB melalui dashboard tax room juara,” ungkap Kepala Bapenda, Kiki Wibhawa, Selasa 1 Agustus 2023.
Ia melanjutkan, dashboard tax room juara juga memiliki help desk yang otomatis terhubung dengan WhatsApp yang siap menjawab pertanyaan masyarakat khususnya wajib pajak. Pada dashboard ini, terhubung juga secara langsung dengan aplikasi LAKSA sehingga progres laporan dapat terlihat.
“Admin dari help desk ini sudah kami siapkan untuk menjawab pertanyaan masyarakat khususnya para wajib pajak. Help desk beroperasi pada hari dan jam kerja saja yaitu Senin hingga Jumat pada pukul 08.00 hingga 16.00. Selain itu, melalui dashboard tax room juara kami juga dapat melihat laporan melalui LAKSA dan agar secepatnya dapat ditangani dan diselesaikan,” lanjutnya.
Dengan hadirnya dashboard tax room juara, masyarakat dapat melihat seluruh informasi terkait PBB-P2 dan BPHTB melalui satu pintu. Diharapkan, masyarakat dapat memanfaatkan dan mengakses berbagai kemudahan pelayanan yang sudah disediakan oleh Pemkot Tangerang.
