KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID — Kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat dengan kondisi kesehatan kronis. Termasuk bagi Pujianti Pribadi (58), seorang ibu rumah tangga yang rutin memanfaatkan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk mengontrol penyakit diabetes yang dideritanya.
Pujianti menceritakan pengalamannya dalam memanfaatkan program JKN. Menurutnya, program JKN menjadi harapan baru untuk dirinya dan keluarga.
“Saya sudah lama jadi peserta program JKN, rutin menggunakan soalnya. Sebagai seseorang yang butuh pengobatan rutin, program ini menjadi penenang bagi kami sekeluarga. Gak perlu mikirin biaya pengobatan yang meroket. Pokoknya, dengan adanya program ini kami menjadi merasa aman dan bisa fokus pada proses pemulihan saja. Saya bersyukur terdaftar sebagai peserta pada program ini, luar biasa,” ujar Puji, Kamis 13 November 2025.
Puji bercerita, ia telah lama didiagnosis mengalami Diabetes Mellitus dan harus melakukan pengobatan rutin. Puji mengungkapkan bahwa dirinya telah menjalani pengobatan rutin di salah satu puskesmas daerah Tangerang.
Ia biasa mendapatkan pelayanan kesehatan dasar dan obat-obatan untuk menjaga kadar gula dalam darah tetap stabil. Dengan semua biaya yang ada ditanggung oleh program JKN. Berkat kedisiplinannya dalam menjalani terapi dan meminum obat secara teratur, kondisi gula darahnya kini dapat terkontrol dengan baik.
“Kalau kontrol biasa mah cukup di puskesmas aja biasanya. Alhamdulillah obatnya cocok dan kadar gula saya bisa lebih stabil, apalagi semuanya ditanggung oleh program JKN. Walaupun untuk pemeriksaan darah lebih lengkap biasanya empat bulan sekali saya dirujuk ke rumah sakit terdekat disini. Jadi semuanya teratur, pemeriksaannya jelas dan saya bisa tahu kondisi kesehatan saya secara menyeluruh. Untuk pelayanan gak ada komentar sih saya, semuanya sangat baik dan tidak diskriminatif,” tutur Puji.
Kunjungannya ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Tangerang merupakan upaya memastikan bahwa status kepesertaan JKNnya masih aktif sebagai tanggungan pensiunan suami.
Ia mengaku khawatir apabila terdapat perubahan data yang tidak diketahui sehingga dapat menghambat akses pengobatannya, mengingat penyakit diabetes memerlukan penanganan rutin dan tidak boleh terputus.
Menurutnya, memastikan keaktifan kepesertaan adalah bagian penting dari menjaga keberlanjutan perawatan yang selama ini ia jalani.
“Karena saya masih jadi tanggungan suami dan beliau sudah pensiun, jadi saya datang ke sini buat memastikan semuanya aktif. Takutnya ada yang berubah atau perlu diperbaharui. Kalau sampai tidak aktif, saya juga yang repot karena nanti gak bisa dijamin sama program JKN buat berobat. Selain itu, menurut saya, memastikan keaktifan status kepesertaan saya itu memang sangat penting. Kalau kata pepatah, sedia payung sebelum hujan,” jelasnya.
Menutup pembicaraan, Puji berharap agar masyarakat semakin memahami pentingnya menjaga keaktifan kepesertaan JKN sebelum dibutuhkan. Tak hanya itu, ia berharap kepada pemerintah agar program ini terus berjalan.
Menurutnya, manfaat dari program sangat besar bagi masyarakat, terutama bagi penderita penyakit kronis seperti dirinya. Ia juga berharap agar BPJS Kesehatan selaku penyelenggara dapat meningkatkan layanan yang diberikan kepada masyarakat.
“Kalau mau dibilang ya saya berharap program ini terus berjalan. Bisa dilihat banyak sekali orang yang terbantu dengan kehadiran program JKN ini, ya termasuk saya. Yang penting kita sebagai peserta sadar buat cek keaktifan dan update data. Sekarang sudah lebih mudah jugakan. Jadi masyarakat juga diharapkan bisa memanfaatkan dan memastikan keaktifan kepesertaannya masing-masing. Terakhir, tentunya saya berharap BPJS Kesehatan selaku penyelenggara dapat terus meningkatkan pelayanannya juga. Saya yakin dengan kolaborasi dari peserta, penyelenggara, dan pemerintah akan memperkuat pelayanan kesehatan di Indonesia,” pungkas Puji.
