KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID – Keluarga almarhum Maher Aqsa Fadhilah bersama tim kuasa hukum melayangkan somasi kepada RS Mandaya Royal Hospital Puri, Kota Tangerang, Banten, Rabu, 11 November 2026. Somasi tersebut berkaitan dengan dugaan kelalaian pelayanan medis saat proses persalinan hingga penanganan bayi mereka yang berujung pada kematian.
Kuasa hukum keluarga, Haris Azhar, mengatakan dugaan pelanggaran terjadi saat Twesty Febri Caroline menjalani pemeriksaan dan persalinan pada 23-24 September 2026.
Pihaknya menemukan sejumlah persoalan, mulai dari pemberian obat yang dipersoalkan hingga penanganan bayi di ruang Neonatal Intensive Care Unit (NICU).
“Ada beberapa hal yang kami temukan, pertama pemberian obat tanpa indikasi medis yang tepat, kemudian ketiadaan penanggung jawab NICU pada masa kritis,” ujar Haris, saat sesi Konferensi Pers kepada wartawan.
Selain itu, tim kuasa hukum menyoroti dugaan penundaan tindakan persalinan darurat, lemahnya pemantauan kondisi pasien, hingga keterlambatan evakuasi medis. Mereka juga mempertanyakan kesiapan fasilitas NICU serta lemahnya dokumentasi pelayanan dan tata kelola rekam medis.
Salah satu persoalan yang dipermasalahkan adalah pemberian obat tokolitik Duvadilan kepada Caroline.
Haris menduga pemberian obat tersebut tidak mempertimbangkan kondisi kesehatan pasien, terutama riwayat penyakit aritmia atau gangguan irama jantung yang dimilikinya.
Menurut Haris, pemberian obat tersebut seharusnya disertai pemeriksaan dan penjelasan medis yang memadai. Namun, pihaknya menilai kondisi kesehatan Karolin tidak dipertimbangkan secara optimal sebelum obat diberikan.
Persoalan berikutnya berkaitan dengan proses persalinan setelah Caroline mengalami pecah ketuban. Operasi caesar baru dilakukan sekitar pukul 22.00 WIB pada 23 September 2026, sedangkan Maher lahir sekitar pukul 23.00 WIB.
Saat itu, usia kandungan Caroline sudah mencapai 37 minggu empat hari dan Maher merupakan anak ketiga dari pasangan Fadli dan Caroline. Setelah dilahirkan, bayi tersebut harus mendapatkan perawatan intensif di ruang NICU.
Haris menyebut penanganan di NICU menjadi salah satu persoalan paling serius yang dipertanyakan keluarga. Sebab, menurutnya, tidak ada dokter penanggung jawab yang secara langsung memantau kondisi Maher pada masa kritis tersebut.
“Pak Fadhli berkali-kali menanyakan kondisi anak dan istrinya. Tetapi beberapa kali hanya mendapatkan informasi bukan dari orang yang bertanggung jawab dan tidak secara lengkap dijelaskan tahapan-tahapan terkait kondisi bayinya,” ungkap Haris.
Karena kondisi Maher tidak menunjukkan perkembangan yang diharapkan, Fadhli akhirnya meminta agar anaknya dirujuk ke rumah sakit lain apabila penanganan di RS Mandaya tidak memungkinkan. Permintaan tersebut disetujui beberapa jam kemudian dan proses pemindahan dilakukan pada 24 September 2026.
Maher kemudian dibawa ke RS Pondok Indah Jakarta Selatan untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut. Namun, setelah beberapa hari menjalani perawatan, Maher dinyatakan meninggal dunia pada 25 September 2026.
Haris menilai masa kritis Maher saat berada di ruang NICU RS Mandaya seharusnya menjadi waktu penting untuk melakukan penanganan penyelamatan. Ia menduga keterlambatan penanganan dan proses rujukan membuat bayi tidak mendapatkan penanganan optimal pada waktu yang dibutuhkan.
Tak hanya persoalan dokter penanggung jawab, keluarga juga menyoroti dugaan gangguan suplai oksigen di ruang NICU pada 24 September 2026.
Dalam siaran persnya, tim kuasa hukum menyebut memiliki rekaman CCTV yang memperlihatkan kondisi tersebut, tetapi salinan rekaman belum diberikan kepada keluarga.
Persoalan lain yang turut dipermasalahkan adalah sulitnya keluarga mendapatkan dokumen rekam medis. Haris mengatakan Fadhli harus beberapa kali meminta dokumen tersebut untuk mengetahui secara lengkap tindakan dan pelayanan medis yang telah diberikan kepada istri serta anaknya.
“Pak Fadhli itu harus meminta beberapa kali untuk mendapatkan akses terhadap dokumen. Saya pikir ini menunjukkan ketiadaan sensitivitas dari pihak rumah sakit,” kata Haris.
Setelah mengumpulkan kronologi dan mempelajari berbagai dokumen selama lebih dari satu bulan, tim kuasa hukum akhirnya memutuskan melayangkan somasi. Diduga terdapat pelanggaran standar pelayanan kesehatan, standar profesi kedokteran, serta manajemen pelayanan RS Mandaya Royal Hospital Puri.
Somasi tersebut tidak hanya ditujukan kepada pihak RS Mandaya Royal Hospital Puri, tetapi juga tiga tenaga medis yang terlibat dalam penanganan Caroline dan Maher. Ketiganya terdiri dari dokter spesialis obstetri dan ginekologi, dokter spesialis anak konsultan neonatologi, serta dokter spesialis anak yang bertugas sebagai dokter jaga NICU.
Melalui somasi tersebut, keluarga menuntut pihak rumah sakit dan tenaga medis terkait menyampaikan permohonan maaf secara tertulis dan terbuka. Mereka juga meminta investigasi menyeluruh, perbaikan sistem pelayanan neonatal, serta pemberian ganti kerugian materiil dan immateriil.
Seluruh tuntutan itu diminta dipenuhi dalam waktu 7×24 jam sejak somasi diterima. Jika tidak dipenuhi, keluarga menyatakan akan menempuh jalur hukum, baik pidana, perdata, maupun pengaduan kepada lembaga penegak hukum dan badan pengawas terkait.
Haris mengatakan somasi setebal enam halaman tersebut telah diserahkan kepada perwakilan manajemen RS Mandaya yang mengaku sebagai CEO RS, dr. Essy Osman Nandy. Pihaknya berharap rumah sakit memberikan tanggapan dan penjelasan atas sejumlah dugaan pelanggaran yang disampaikan.
“Setelah lebih dari satu bulan, kami menganggap patut diduga telah terjadi pelanggaran standar pelayanan, manajemen pelayanan kesehatan, serta standar profesi kedokteran,” tutup Haris.
