Di wilayah Jakarta dan Banten, kota Pandeglang sebagai kota tujuan mudik dengan lonjakan trafik data tertinggi pada periode RAFI 2026, yang mencapai +111.45%.
JAKARTA, LENSABANTEN.CO.ID — Pada periode Ramadan dan Idulfitri 1447 Hijriah (RAFI 2026), mobilitas masyarakat di wilayah Jakarta-Banten meningkat signifikan, seiring lonjakan aktivitas digital di sejumlah daerah seperti Serang, Pandeglang, Lebak, dan Kepulauan Seribu.
Mengandalkan kesiapan jaringan yang luas dan andal, Telkomsel mampu menjaga kualitas konektivitas tetap stabil, aman, dan minim gangguan sebagai bagian dari komitmen melayani pelanggan.
Sejak awal Ramadan, Telkomsel telah melakukan berbagai langkah antisipatif, mulai dari penguatan jaringan di titik prioritas, pemantauan layanan berbasis kecerdasan buatan (AI) secara menyeluruh, hingga peningkatan kesiapan tim lapangan. Upaya ini dilakukan agar pelanggan dapat menjalani ibadah, perjalanan mudik, hingga momen Lebaran dengan nyaman.
Data internal Telkomsel mencatat, selama RAFI 2026, pergerakan pelanggan dari wilayah Jakarta-Banten paling banyak menuju Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta dengan jumlah sekitar 1 juta orang. Disusul Jawa Barat sebanyak 652 ribu, serta wilayah Jabodetabek sekitar 560 ribu pelanggan.
Di sisi lain, kebutuhan komunikasi dan hiburan digital turut meningkat. Trafik data mencapai puncak sebesar 6,08 petabyte (PB), naik 3,17 persen dibanding hari normal dan meningkat 13,60 persen dibandingkan periode RAFI 2025.
Secara wilayah, lonjakan trafik data tertinggi terjadi di Pandeglang sebesar 111,45 persen, diikuti Lebak 64,99 persen, Kepulauan Seribu 57,83 persen, dan Serang 8,10 persen.
Untuk wilayah Jabodetabek, aktivitas digital didominasi oleh penggunaan layanan gim daring seperti Mobile Legends, Roblox, PUBG, Steam, dan platform gim lainnya. Mobile Legends mencatat pertumbuhan tertinggi dengan kenaikan payload hingga 44 persen dibanding hari biasa, menandakan tingginya minat masyarakat terhadap hiburan digital, khususnya gim.
Dari kategori layanan, gim daring menjadi penyumbang pertumbuhan trafik terbesar dengan lonjakan 124,3 persen. Disusul layanan video streaming seperti TikTok, YouTube, CapCut, dan Netflix yang tumbuh 95,6 persen. Aktivitas media sosial seperti X, Facebook, dan Instagram meningkat 91,18 persen, sementara layanan komunikasi seperti WhatsApp dan Telegram naik 77,4 persen. Sektor e-commerce, termasuk Shopee, Tokopedia, Lazada, dan Alfagift, juga mengalami kenaikan sebesar 62,2 persen.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Telkomsel memperkuat 21 titik prioritas yang meliputi jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, permukiman, hingga pusat keramaian. Penentuan lokasi tersebut dilakukan berbasis analitik dan pemodelan machine learning, serta didukung teknologi Autonomous Network berbasis AI untuk menjaga kestabilan layanan.
Hasilnya, meski terjadi peningkatan trafik signifikan, kualitas jaringan tetap terjaga. Hal ini juga terlihat di sejumlah destinasi wisata populer seperti Pantai Pasir Putih Carita dan Ancol yang mencatat trafik data tinggi masing-masing lebih dari 317 terabyte dan 128,8 terabyte.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jakarta-Banten Telkomsel, Ade Mulyono, mengatakan Ramadan dan Idulfitri merupakan momen penting bagi masyarakat untuk beribadah dan mempererat hubungan keluarga.
“Karena itu, kami Telkomsel Regional Jakarta Banten terus berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati, agar pelanggan dapat menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan nyaman. Kami secara konsisten memantau performa layanan serta melakukan penguatan di titik-titik prioritas, sehingga koneksi tetap andal saat dibutuhkan, baik untuk silaturahmi, perjalanan, maupun aktivitas digital sehari-harii,” ujarnya.
