JAKARTA, LENSABANTEN.CO.ID – Telkomsel memperkuat layanan bagi pelanggan korporat dengan menghadirkan Enterprise Corner di GraPARI Wisma Alia, kawasan Thamrin-Sudirman, Jakarta.
Fasilitas ini dikembangkan untuk mempermudah pelanggan bisnis mendapatkan informasi, konsultasi, hingga solusi digital yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Enterprise Corner merupakan proyek percontohan (pilot project) yang menjadi bagian dari transformasi layanan GraPARI. Kehadirannya ditujukan untuk memperluas akses layanan Telkomsel Enterprise melalui pendekatan yang lebih terintegrasi dan konsultatif bagi pelanggan bisnis atau business-to-business (B2B).
Melalui fasilitas tersebut, pelanggan korporat dapat memperoleh layanan purnajual (after-sales), berkonsultasi mengenai kebutuhan bisnis, serta mengenal berbagai produk dan solusi Telkomsel Enterprise melalui product showcase dan materi interaktif yang tersedia.
Pemilihan GraPARI Wisma Alia didasarkan pada lokasinya yang strategis di kawasan pusat bisnis Jakarta. Tercatat, lebih dari 30 kantor pusat BUMN dan perusahaan besar berada di sekitar kawasan Thamrin-Sudirman. Kondisi tersebut dinilai membuka peluang bagi Telkomsel untuk memperkuat interaksi dan kemitraan dengan pelanggan korporat.
Pengembangan Enterprise Corner juga didorong oleh tingginya kebutuhan layanan pelanggan bisnis di GraPARI. Dalam satu tahun terakhir, tercatat ribuan interaksi pelanggan B2B yang memanfaatkan GraPARI untuk memperoleh layanan maupun informasi terkait kebutuhan bisnis.
Vice President Enterprise Business Delivery and Integration Telkomsel, Riny Novitriyanti, mengatakan kehadiran Enterprise Corner merupakan upaya perusahaan mengoptimalkan berbagai titik interaksi untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan korporat.
“Telkomsel Enterprise Corner menjadi salah satu upaya kami dalam memberikan layanan kepada pelanggan korporat melalui optimalisasi berbagai titik interaksi dengan pelanggan. Inisiatif ini juga membuka ruang interaksi yang lebih konsultatif untuk mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan menghadirkan solusi digital yang tepat bagi pelanggan,” ujarnya dalam siaran tertulis, Senin 9 November 2026.
Ia berharap pendekatan tersebut dapat memperkuat kemitraan dengan pelanggan korporat sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis mereka.
Sementara itu, Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar, Tuty R. Afriza, menilai kawasan Jabotabek Jabar memiliki potensi besar dalam mendorong pemanfaatan solusi digital Telkomsel Enterprise seiring dengan dinamisnya aktivitas bisnis dan korporasi di wilayah tersebut.
Menurut dia, kehadiran Enterprise Corner sejalan dengan semangat Telkomsel dalam Melayani Sepenuh Hati, sekaligus memperkuat fungsi GraPARI sebagai akses layanan yang lebih dekat bagi pelanggan korporat.
Melalui fasilitas ini, pelanggan bisnis diharapkan semakin mudah mengenal berbagai solusi, melakukan konsultasi, serta memperoleh layanan yang sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.
Telkomsel Enterprise merupakan unit bisnis Telkomsel yang menyediakan solusi digital bagi berbagai skala usaha, mulai dari usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), perusahaan nasional hingga perusahaan multinasional.
Layanan tersebut didukung konektivitas digital Telkomsel, teknologi big data dan analytics, serta ekosistem digital yang luas. Solusi yang ditawarkan dapat disesuaikan dengan kebutuhan berbagai sektor industri, antara lain jasa keuangan, manufaktur, pertambangan, ritel, logistik, dan sektor publik.
