KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID – Telah satu dekade Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) menemani masyarakat Indonesia. Manfaat program JKN yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan telah dirasakan oleh sebagian besar masyarakat Indonesia. Salah satunya adalah Siti Suheni (29). Dirinya adalah ibu dari seorang pasien anak yang tengah menjalani perawatan di salah satu rumah sakit di daerah Ciputat. Ibu anak dua itu berpendapat bahwa program JKN memiliki manfaat yang besar dan memberikan kemudahan di fasilitas kesehatan saat keluarganya sakit.
“Alhamdulillah sudah biasa menggunakan kartu JKN saat melakukan pengobatan di fasilitas kesehatan. Menurut saya lebih mudah dan sangat bermanfaat bagi saya dan suami juga. Jika anak sakit, kami tidak perlu pusing memikirkan biaya rumah sakit yang mahal karena sudah ditanggung oleh BPJS Kesehatan. Setidaknya pengeluaran yang seharusnya digunakan untuk biaya rumah sakit bisa kami sisihkan ke keperluan lainnya,” kata warga Kota Tangerang itu.
Dalam ceritanya, ia menjelaskan bahwa dirinya dan keluarga sudah biasa mengandalkan kartu JKN miliknya. Beberapa waktu lalu, mereka memanfaatkan kartu JKN untuk keperluan operasi anak keduanya. Baginya, keberadaan program JKN sangat membantu untuk meringankan biaya pengobatan, mengingat setelah tindakan operasi, sang buah hati harus rutin kontrol ke rumah sakit. Kala itu, tak ada sepeserpun biaya yang ia keluarkan untuk biaya pengobatan meskipun harus bolak-balik ke rumah sakit. Semua semua sudah ditanggung program JKN.
“Beberapa bulan lalu anak kami harus menjalani operasi, ini membuat kami sangat risau. Operasi bukan hal yang kecil, kami sudah membayangkan biaya besar yang harus kami keluarkan. Beruntung saat itu petugas administrasi meyakinkan kami kalau semua bisa ditanggung BPJS Kesehatan. Terbukti, BPJS Kesehatan ini benar-benar tidak ada limitnya. Semua ditanggung, tak ada iur biaya lagi. Ini program yang sangat bagus,” ujar Heni.
Saat ditemui pada Jumat, 31 Mei 2024, anak keduanya, Nizam, kembali menjalani perawatan di rumah sakit. Sudah beberapa hari Nizam mengalami diare dan tak kunjung sembuh.
Setelah melakukan pemeriksaan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama, Nizam dirujuk ke rumah sakit dan harus dirawat inap mengantisipasi agar tidak kekurangan cairan. Sama dengan sebelumnya, Heni dan keluarga mengandalkan kartu JKN untuk menanggung biaya perawatan sang buah hati.
“Sudah beberapa hari ini anak saya menderita diare, takut semakin parah langsung kami bawa ke klinik dan harus dirujuk ke rumah sakit. Selama kami sudah mengikuti ketentuan yang berlaku, tentu biaya pengobatan Nizam kali ini pun akan ditanggung semua oleh BPJS Kesehatan. Dari yang kami rasakan, pelayanan sekarang ini jauh lebih baik dan mudah. Kemarin saat berobat kartu JKN anak saya ketinggalan, langsung kami perlihatkan mobile JKN, tak perlu harus bawa kartu fisik ataupun fotocopy identitas,” terangnya.
Heni mengapresiasi inovasi yang terus dihadirkan oleh BPJS Kesehatan. Selain Mobile JKN, salah satu yang menarik perhatiannya adalah BPJS SATU (BPJS Siap Membantu). Di beberapa titik rumah sakit yang didatanginya, beberapa kali dirinya menemukan poster petugas BPJS SATU. Menurutnya, hal tersebut sangat membantunya saat kebingungan ataupun ada keluhan di rumah sakit. Pernah sekali dirinya mencoba menghubungi nomor ponsel yang tertera, pertanyaan-pertanyaannya cepat ditanggapi oleh petugas.
“Kami tentu sangat mendukung BPJS Kesehatan sudah menjalankan program JKN ini. Seperti yang saya bilang sebelumnya kami sudah sangat merasakan manfaatnya dan sepertinya banyak juga masyarakat lain yang sudah merasakan manfaat program JKN. Sebagai ibu rumah tangga saya bersyukur ada JKN, saya jadi tenang dan ada perlindungan. Uang untuk jaga-jaga biaya pengobatan bisa ditabung untuk kebutuhan anak-anak. Harapan kami Program ini dapat terus ada,” tutur Heni bersungguh-sungguh.
