TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID – Direktorat Jenderal Imigrasi melalui Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta meraih penghargaan peringkat ke-10 Layanan Imigrasi Bandara Terbaik Dunia 2025 versi Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan asal London, Inggris. Informasi ini dirilis melalui situs resmi Skytrax World Airport Awards.
Penilaian mencakup berbagai aspek, seperti waktu tunggu, sistem antrean, efisiensi e-gate, serta kesopanan petugas imigrasi.
Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Andrianto, menyatakan bahwa capaian ini menjadi tonggak sejarah dan bukti transformasi layanan imigrasi Indonesia. Ia mengapresiasi dedikasi tinggi petugas Imigrasi Soekarno-Hatta yang tetap siaga di masa libur panjang untuk menjaga kelancaran arus penumpang.
Plt. Dirjen Imigrasi, Saffar Muhammad Godam, menambahkan bahwa Ditjen Imigrasi terus mengembangkan digitalisasi layanan, termasuk penggunaan autogate berteknologi canggih yang memungkinkan proses pemeriksaan hanya 10-15 detik. Sistem ini telah mendukung layanan bagi WNA dan anak-anak usia enam tahun ke atas.
Autogate juga terintegrasi dengan border control management dan data Interpol, serta telah terpasang di berbagai bandara dan pelabuhan utama, dengan total 264 unit dan terus bertambah.
Tahun 2024, Imigrasi Soekarno-Hatta melayani lebih dari 17 juta perlintasan. Hingga 10 April 2025, jumlah perlintasan sudah mencapai hampir 5 juta.
“Capaian ini diharapkan memotivasi seluruh jajaran Imigrasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan berinovasi demi kenyamanan masyarakat dan wisatawan,” tutup Menteri Agus.
