KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID – Menjadi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) wajib hukumnya bagi seluruh Warga Negara Indonesia (WNI). Tak hanya WNI, Warga Negara Asing (WNA) yang bekerja paling singkat 6 Bulan di Indonesia juga harus mendaftarkan dirinya menjadi peserta JKN.
Berdasarkan peraturan tersebut, Rayi Yantahmy (32), seorang staf klub Sepak Bola di Indonesia, mengunjungi kantor BPJS Kesehatan Tangerang untuk mendaftarkan salah seorang atlet dari klubnya menjadi peserta JKN.
“Menjadi peserta JKN merupakan hal yang wajib. Menurut saya, program JKN ini merupakan program yang sangat bagus. Oleh sebab itu, kami mendorong seluruh atlet di klub kami untuk menjadi peserta JKN, tidak terkecuali atlet yang berkewarganegaraan asing. Jika sudah 6 bulan bergabung bersama kami, akan langsung kami daftarkan menjadi peserta JKN. Sudah menjadi kewajiban kami untuk mendukung program pemerintah,” ujar Rayi, Jumat, 23 Agustus 2024.
Kepada Tim Jamkesnews, Rayi berbagi pengalaman saat mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan yang didatanginya. Dalam ceritanya, proses pendaftaran di BPJS Kesehatan Cabang Tangerang sangat lancar.
Ia menyoroti layanan yang mudah, cepat dan informatif dari petugas BPJS Kesehatan kepadanya. Rayi mengapresiasi bagaimana petugas dapat menginformasikan hak dan kewajiban peserta serta persyaratan untuk menjadi peserta dengan sangat jelas. Untungnya, Rayi sudah mengemasi seluruh berkas pendaftaran beserta salinannya.
“Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sangatlah baik, memuaskan. Mulai dari satpam, customer service yang ramah dan menjawab setiap pertanyaan saya serta masyarakat lainnya. Petugas keamanannya juga sangat cekatan membantu memeriksa berkas awal sampai pemberian nomor yang selanjutnya diarahkan menuju petugas yang berwenang di lantai 2. Saya hanya memerlukan waktu 10 menit saja dari awal mengisi formulir sampai permohonan saya diterima dan diberikan penjelasan. Semua petugasnya cepat, supel, pelayanannya sangat bagus. Ini kunjungan saya yang kedua, dan apa yang saya rasakan sekarang sama dengan yang sebelumnya,” tuturnya.
Rayi menceritakan bahwa selain mengakses pelayanan tatap muka di Kantor Cabang, dirinya sudah beberapa kali mengakses layanan non tatap muka yang disediakan BPJS Kesehatan. Salah satu yang paling sering ia gunakan adalah Mobile JKN.
Ia mengakui bahwa kemudahan akses layanan administrasi melalui aplikasi Mobile JKN sangat membantu, terutama bagi dirinya yang tidak dapat meninggalkan pekerjaannya terus menerus. Katanya, dengan adanya Mobile JKN membuat lebih efektif dan efisien.
“Kebetulan saya sudah lama menggunakan aplikasi Mobile JKN, jadi tidak perlu repot mengurus berkas secara manual atau datang ke kantor BPJS Kesehatan. Saya cukup mengubah data fasilitas kesehatan atau data lainnya melalui aplikasi Mobile JKN. Ini sangat menghemat waktu dan juga tenaga. Satu lagi yang patut diacungi jempol adalah adanya fitur kartu digital. Tak perlu bawa kartu kemana-mana, cukup dengan ponsel kita bisa merasa aman,” katanya sambil mengacungkan jempol.
Sangat banyak manfaat yang diperoleh saat menjadi peserta JKN. Cukup dengan rutin membayar iuran setiap bulan, manfaat kepesertaan sudah dapat dirasakan di fasilitas kesehatan. Meskipun Rayi tidak pernah mengakses pelayanan kesehatan dengan kartu JKN, ia tak pernah merasa rugi harus membayar iuran setiap bulannya.
Rayi berharap keluarganya senantiasa diberi kesehatan, sehingga dengan rutin bayar iuran, dapat ikut bergotong royong membantu peserta JKN yang sakit.
“Kesehatan saya saat ini mungkin saja doa dari orang-orang yang rutin memanfaatkan program JKN ini. Saya merasa sangat bangga ikut bergotong-royong untuk peserta lain dan saya dapat berkontribusi demi keberlangsunggan Program JKN. Pesan saya kepada seluruh masyarakat yang belum mendaftar, segeralah mendaftar. Tidak ada ruginya menjadi peserta JKN. Dengan kepesertaan aktif, kita bisa tetap tenang. Ada program yang akan menjamin disaat sakit. Sedia payung sebelum hujan, begitu kata pepatah,” tutup Rayi.
