BATAM, LENSABANTEN.CO.ID – Sebagai apresiasi kepada pelanggan setia, Telkomsel memperkenalkan peningkatan program loyalitas Telkomsel Prestige. Program ini menghadirkan beragam benefit baru yang lebih personal, seperti kartu ID digital, perluasan jaringan mitra, dan akses eksklusif ke layanan hiburan, termasuk Airport Lounge dan acara internasional.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menegaskan komitmen Telkomsel dalam menghadirkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. “Melalui peningkatan ini, kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan unggul yang disesuaikan dengan preferensi mereka,” katanya.
Selain itu, Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan Ditapradana, menambahkan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk terus memberdayakan talenta internal guna memberikan layanan terbaik. Peningkatan ini mencerminkan apresiasi Telkomsel kepada pelanggan serta pengembangan kapabilitas sumber daya manusianya.
“Peningkatan program Telkomsel Prestige ini tidak hanya merupakan upaya kami untuk memberikan apresiasi lebih kepada pelanggan setia, tetapi juga mencerminkan kesungguhan kami dalam mengembangkan kapabilitas sumber daya manusia Telkomsel agar selalu siap menghadirkan solusi inovatif yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.”
Pelanggan Telkomsel Prestige juga mendapatkan manfaat eksklusif seperti prioritas jaringan, layanan antrian, dan Personal Assistant. Manfaat tambahan mencakup penawaran khusus di CGV, diskon golf, akses gratis ke Airport Lounge bagi pelanggan Diamond, dan diskon untuk pelanggan Platinum.
Untuk pengguna kategori Diamond dan Platinum, Telkomsel juga memberikan berbagai keuntungan premium, termasuk voucher kuliner dan akses ke lounge di Malaysia dan Singapura.
Program GraPARI Prestige juga diperkenalkan di kota besar seperti Batam, Jakarta, dan Surabaya, memberikan layanan prioritas dengan fasilitas eksklusif untuk pelanggan setia.
