JAKARTA, LENSABANTEN.CO.ID – Telkomsel terus memperkuat komitmennya dalam mendukung kesiapsiagaan dan penanganan bencana melalui program Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) yang kini memasuki usia 15 tahun. Program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) tersebut menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Telkomsel dalam mendukung kesiapsiagaan, respons darurat, pemulihan, hingga mitigasi bencana di Indonesia.
Sejak dijalankan, TERRA telah menjangkau 16 wilayah di Indonesia dengan melibatkan 722 relawan dan 118 komunitas. Program ini mengedepankan kolaborasi lintas sektor sebagai implementasi prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) dalam mendukung ketahanan masyarakat menghadapi bencana.
Salah satu program unggulannya adalah Gladian PANJI Relawan TERRA, yakni pelatihan kesiapsiagaan bencana berbasis komunitas yang ditujukan bagi relawan muda, termasuk Mahasiswa Pencinta Alam (MAPALA) dan komunitas peduli bencana.
Pelatihan tersebut mengusung lima pilar utama yang dirangkum dalam akronim PANJI, yakni Pemetaan Risiko, Alokasi Sumber Daya, Notifikasi Dini, Jaringan Evakuasi Aman, serta Integrasi Penanganan Darurat.
Pada 2026, pelatihan diselenggarakan secara bertahap di Pandeglang, Banten, Bandungan, Semarang, dan Ciwidey, Bandung. Selama tiga hari, peserta memperoleh materi dari praktisi, akademisi, jurnalis kebencanaan, hingga perwakilan BASARNAS, BPBD, dan PMI. Materi yang diberikan meliputi tanggap bencana, Basic Life Support, dukungan psikososial, jurnalistik kebencanaan, mitigasi, serta manajemen bencana.
Program tersebut dirancang untuk meningkatkan kapasitas relawan melalui pembelajaran, simulasi, dan kolaborasi lintas sektor agar mampu menjadi garda terdepan dalam memperkuat kesiapsiagaan masyarakat di wilayah masing-masing.
Kolaborasi yang dibangun TERRA melibatkan lima unsur utama, yakni pemerintah, organisasi kemanusiaan, akademisi, komunitas relawan nasional, dan sektor swasta guna memperkuat koordinasi penanganan bencana.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, mengatakan selama 15 tahun TERRA, Telkomsel meyakini ketangguhan masyarakat menghadapi bencana hanya dapat dibangun melalui sinergi berbagai pihak.
“Selama 15 tahun perjalanan TERRA, kami percaya bahwa ketahanan masyarakat menghadapi bencana hanya bisa dibangun lewat kolaborasi berbagai pihak. Gladian PANJI Relawan TERRA adalah bentuk nyata dari keyakinan itu, tempat relawan muda dibekali kemampuan yang dapat digunakan saat situasi darurat terjadi. Bagi kami, inilah wujud nyata melayani masyarakat Indonesia sepenuh hati, khususnya mereka yang paling membutuhkan di saat darurat,” kata Abdullah Fahmi.
Untuk mendukung koordinasi relawan, Telkomsel juga mengembangkan Aplikasi TERRA yang memungkinkan pelaporan potensi bencana, asesmen lapangan, pelacakan personel secara real-time, hingga dokumentasi kondisi di lokasi kejadian. Platform digital tersebut telah terintegrasi dengan data dari BNPB, BMKG, dan PVMBG sehingga mempercepat koordinasi lintas instansi saat terjadi keadaan darurat.
Selain itu, Telkomsel melibatkan karyawannya melalui Tflyers Volunteer Program, yang mendorong partisipasi sebagai relawan maupun koordinator lapangan ketika terjadi bencana.
Ke depan, Telkomsel menyatakan akan terus memperluas jangkauan Gladian PANJI Relawan TERRA ke berbagai daerah di Indonesia sebagai bagian dari upaya memperkuat ketahanan digital nasional sekaligus meningkatkan kapasitas relawan dalam menghadapi berbagai potensi bencana.
