KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID — Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang memastikan keamanan data pribadi masyarakat yang terdaftar dan tersimpan dalam Super Apps Tangerang Live. Berbagai langkah pengamanan digital terus diperkuat guna mencegah kebocoran data maupun ancaman serangan siber.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang, Mugiya Wardhani, mengatakan penguatan sistem keamanan telah dilakukan melalui pembaruan firewall dengan teknologi terbaru serta pengujian berlapis pada setiap pengembangan aplikasi sebelum digunakan masyarakat.
“Sekitar dua bulan lalu kami sudah mengganti firewall dengan sistem yang paling baru. Selain itu, setiap pengembangan aplikasi harus melalui beberapa tahapan pengujian sebelum bisa diakses publik,” ujar Mugiya ditemui di Puspem Kota Tangerang, Selasa 23 Juni 2026.
Menurutnya, salah satu tahapan penting yang dilakukan adalah pengujian keamanan untuk mendeteksi potensi celah atau kerentanan pada sistem. Temuan tersebut akan ditangani terlebih dahulu sebelum aplikasi diluncurkan kepada pengguna.
Selain penguatan sistem, Diskominfo Kota Tangerang juga melakukan pemantauan secara berkala terhadap aktivitas yang dianggap mencurigakan. Monitoring dilakukan melalui dashboard khusus yang terintegrasi dengan sistem keamanan dan didukung petugas teknologi informasi yang bekerja selama 24 jam penuh setiap hari.
BACA JUGA : Warga Bisa Konsultasi Hukum Gratis Secara Online Lewat Halo JPN
“Kami melakukan monitoring secara terus-menerus. Jika ada aktivitas yang mencurigakan, sistem dapat mendeteksinya dan tim kami siap melakukan penanganan,” katanya.
Mugiya menegaskan masyarakat tidak perlu khawatir menggunakan layanan digital yang disediakan Pemkot Tangerang karena aspek keamanan telah menjadi perhatian utama dalam pengelolaan aplikasi Tangerang Live.
Meski demikian, ia mengingatkan bahwa keamanan data tidak hanya bergantung pada sistem pemerintah, tetapi juga kesadaran pengguna dalam menjaga akun masing-masing.
“Warga juga harus menjaga password dengan baik dan tidak memberikannya kepada orang yang tidak dikenal atau tidak dipercaya,” ujar pejabat murah senyum ini.
Selain itu, Diskominfo Kota Tangerang terus melakukan edukasi kepada masyarakat terkait keamanan digital. Edukasi dilakukan melalui berbagai kanal komunikasi untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap modus penipuan siber yang semakin beragam.
BACA JUGA : Pemkot Tangerang Desak Kementerian PUPR Segera Serahkan Aset Pasar Anyar
Salah satu yang sering ditemukan adalah penyebaran tautan atau link palsu yang menyerupai situs resmi pemerintah. Karena itu, masyarakat diminta lebih teliti sebelum mengakses sebuah laman.
“Contohnya situs resmi Pemerintah Kota Tangerang adalah tangerangkota.go.id. Kadang ada yang membuat alamat serupa menggunakan domain .com. Masyarakat harus jeli karena itu bukan situs resmi pemerintah,” jelas Mugiya.
Ia juga mengingatkan warga agar tidak mudah percaya terhadap pesan yang mengatasnamakan instansi pemerintah atau lembaga tertentu, terutama yang meminta data pribadi atau mengarahkan pengguna untuk mengklik tautan tertentu.
Jika menerima informasi mencurigakan, masyarakat disarankan untuk langsung menghubungi kanal resmi instansi terkait guna memastikan kebenarannya.
BACA JUGA : Kejari Kota Tangerang Geledah Kantor Mitra Angkasa Pura Kargo, Sita 42 Dokumen Dugaan Korupsi Rp5,49 Miliar
“Kalau ada pesan yang mengaku dari instansi tertentu, misalnya terkait rekening diblokir atau hal lainnya, sebaiknya langsung menghubungi saluran resmi dan jangan mengikuti link yang diberikan,” tegasnya.
Melalui penguatan sistem keamanan dan edukasi yang berkelanjutan, Pemkot Tangerang berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan digital dengan aman sekaligus lebih waspada terhadap berbagai ancaman kejahatan siber.
