Diperkenalkannya layanan Airport Transfer Service pada rute internasional yang dilayani Garuda Indonesia menjadi bagian dari komitmen Perusahaan untuk senantiasa menghadirkan experience perjalanan yang seamless melalui improvement fitur dan layanan pada lini digital Garuda Indonesia yakni mobile app “FlyGaruda” dalam menghadirkan ragam added value perencanaan perjalanan pengguna jasa.
KOTA TANGERANG, LENSABANTEN.CO.ID – Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia terus mengoptimalkan upayanya untuk menghadirkan nilai tambah bagi pengguna jasa.
Salah satu langkah yang dilakukan adalah kolaborasi dengan penyedia jasa transportasi airport transfer, SmartRyde, Inc., untuk menghadirkan Airport Transfer Service. Layanan ini menawarkan antar-jemput eksklusif bagi penumpang dari bandara ke tujuan pada rute internasional yang dilayani oleh Garuda Indonesia.
Mulai Jumat, 7 Juni 2024, pengguna jasa dapat memesan layanan airport transfer melalui aplikasi “FlyGaruda” hingga 36 jam sebelum ketibaan. Layanan ini tersedia di bandara pada rute internasional seperti Sydney, Melbourne, Bangkok, Singapura, Amsterdam, Seoul, Tokyo, dan Kuala Lumpur.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, menyatakan bahwa kolaborasi ini adalah bagian dari inisiatif berkelanjutan perusahaan untuk memberikan nilai tambah dan layanan premium, khususnya dalam memudahkan mobilitas penumpang dari bandara ke lokasi tujuan.
“Selain menyediakan layanan udara yang aman dan nyaman, layanan antar-jemput eksklusif ini merupakan langkah strategis untuk mengoptimalkan kenyamanan perjalanan pengguna jasa kami. Inisiatif ini adalah komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan yang seamless mulai dari pre-flight, in-flight, hingga post-flight,” jelas Irfan dalam siaran tertulisnya.
Layanan airport transfer ini menawarkan berbagai pilihan kendaraan premium, pelayanan langsung dari pengantar yang mencakup sambutan kedatangan dan bantuan bagasi, pemilihan rute yang mengakomodasi penumpang, serta protokol keamanan yang melindungi kebutuhan penumpang.
CEO dan Founder SmartRyde, Sota Kimura, mengatakan, “Kami menyambut baik kemitraan dengan Garuda Indonesia untuk meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang internasional melalui kemudahan pemesanan layanan airport transfer. Ini adalah milestone bagi SmartRyde dalam menghubungkan transportasi udara dan darat dengan pengalaman perjalanan yang seamless.”
Irfan Setiaputra menambahkan, “Kemudahan serta rasa aman dan nyaman adalah faktor penting bagi pengguna jasa. Program antar-jemput eksklusif Airport Transfer Service ini diharapkan memberikan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan dan memuaskan bagi pengguna setia Garuda Indonesia,” tutupnya.
